Coop, en recherche d’amour, se rapproche de Thor. Ce dernier lui explique qu’il a sa vie à construire avant de penser à la partager avec lui ou quelqu’un d’autre. Zoey se sert des mots de Thor pour sa lettre de rupture avec Lenny. Zoey explique à Coop qu’elle a su que leur histoire était finie lorsque Lenny a passé sa bague à son doigt. Elle a l’impression d’avoir un gros mensonge autour de son doigt.
O’Hara a accompagné Jackie pour rencontrer l’avocate Laurel Vegas, qu’elle a engagée pour son amie. O’Hara a même supervisé la toilette de Jackie : blouson Chanel, chaussures à talon, etc..
Laurel fait le tour du dossier de Jackie qu’elle trouve difficile : cure de désintoxication, infidélité chronique, des semaines de travail de 60 heures. Infirmière tout juste sortie de traitement, de plus en contact permanent avec les stupéfiants, elle va avoir besoin d’améliorer son profil. Laurel lui conseille de participer à un maximum de réunions d’Alcooliques Anonymes et d’obtenir des références de personnalités, comme des médecins, maires, etc… Laurel va par ailleurs devoir prouver que Kevin n’est pas apte à garder les filles. Elle souhaite exploiter le fait que Kevin est propriétaire d’un bar, qui est le pire environnement pour un enfant.
Jackie réalise qu’elle va devoir faire passer Kevin pour un monstre, ce qui n’est pas le cas. O’Hara est obligée de lui rappeler que Kevin est en train de faire la même chose. Laurel lui demande de réfléchir.
A son arrivée à l’hôpital, Thor, Sam et Zoey admirent Jackie qu’ils n’ont pas l’habitude de voir aussi élégante. Elle se rend ensuite dans le bureau de Cruz qui l’a cherchée pendant son absence. Jackie est obligée de lui expliquer que son rendez-vous avec l’avocat qui s’occupe de son divorce a fini plus tard que prévu. Pendant qu’il reproche à Jackie son absence en laissant ses affaires de famille interférer avec son travail, Cruz a une crise d’asthme.
Plus tard, Akalitus vient demander de l’aide à Jackie pour un patient en cardiologie. Il s’agit de Dick Babbit qui a travaillé à l’hôpital. Atteint d’une forme de démence, il demande une surveillance constante. Elles le retrouvent à la Maternité. Dick reconnait Akalitus mais réclame son uniforme, il croit être en 1974. En attendant que sa fille arrive pour prendre le relais, Akalitus et Jackie décident de le garder. Jackie confie Dick à Sam.
Lenny emmène un patient qui est tombé de la chaise sur laquelle il était monté pour remettre son iguane sur son étagère. Coop reçoit le blessé, Tyler, et appelle Sam qui arrive avec Dick. En transférant le patient de la civière sur le lit d’examen, les infirmiers le laissent tomber sur le sol ce qui lui cause une plaie à la tête. Pendant l’affolement qui règle dans le box, Dick en profite pour s’éclipser.
A la pharmacie, Jackie découvre O’Hara en train d’examiner les yeux d’Eddie. Elle diagnostique un décollement de la rétine causé par Kevin. E ddie est certain que ce traumatisme va guérir. Kevin est son ami et ne veut pas l’inquiéter. Jackie trouve que Kevin l’a battu un peu fort. Eddie ajoute qu’il a donné quelques coups lui aussi. O’Hara conseille à Jackie d’en parler à son avocat.
Jackie aperçoit Dick dans le couloir, elle se hâte de le récupérer et le confie à Thor avant de retourner à ses occupations. Thor lui demande depuis combien de temps il connait Akalitus, Sans se démonter, Dick répond qu’il la connait depuis assez longtemps pour savoir que Thor n’est pas son type, elle n’aime que les pilotes.
Jackie et Charlie, dont c’est l’anniversaire, participent à une réunion d’AA. Pour ses 18 ans, Charlie s’est offert un smoothie dans lequel il a ajouté sa drogue favorite. Lorsqu’il s’aperçoit que Jackie a emprunté le smoothie et commence à boire, il lui arrache le verre qui va arroser l’un des participants. A cause du chahut qui s’ensuit, la responsable de la réunion les met à la porte en refusant de signer l’attestation de Jackie.
A l’extérieur, Charlie avoue à Jackie qu’il avait mis un peu de Vicodin dans le smoothie. Réalisant qu’elle avait repris de la drogue, Jackie quitte Charlie en lui disant qu’elle ne veut plus le voir.
Elle fonce à la pharmacie de l’hôpital pour prendre un vomitif tandis que Zoey note les conseils d’Eddie pour sa lettre de rupture.
Thor est occupé avec le système d’aide respiratoire d’un patient que Cruz vient de ranimer. Dick en profite pour lui fausser compagnie.
Inquiet que l’intervention suite à la chute de Tyler ne soit prise en charge par l’hôpital, Cruz recommande à Coop de ne pas mentionner la chute. Il lui conseille de le recoudre sans faire copain-copain.
A la réception, Dick a retrouvé Akalitus. Cruz vient demander à son personnel d’éviter un débat entre ambulanciers et infirmiers sur la chute de Tyler et de ne pas utiliser les mots «accident», «erreur» ou «blâme». Après son départ, Zoey se montre mal à l’aise et reproche aux autres d’accepter de mentir en se montrant hypocrite. Thor lui rappelle qu’il y a une certaine personne à qui elle doit dire la vérité.
Plus tard, dans la chapelle, Zoey essaie de s’appuyer sur les notes qu’elle a écrites sur son carnet pour rompre avec Lenny. Ce dernier comprend quand elle lui rend sa bague. Il se demande si le bijoutier voudra bien le rembourser.
Pendant qu’Akalitus met au courant Jackie qui était absente, Dick avoue à Tyler que les infirmiers sont terriblement embarrassés de l’avoir laissé tomber. Il lui demande, au nom de tous, d’accepter leurs excuses.
Cruz rejoint Jackie et Akalitus. Il souhaite qu’elles rhabillent Tyler et le renvoient en taxi. La fille de Dick arrive et les remercie de s’être occupés de son père. Cruz réalise que Dick n’est pas un infirmier et se précipite pour l’éloigner de Tyler sous prétexte de le laisser se reposer. Tyler répond qu’il n’en a pas besoin. Il avait seulement besoin d’une excuse et il l’a obtenue de la seule personne qui possède assez d’intelligence pour comprendre qu’en laissant tomber quelqu’un sur la tête, on doit au moins se dire désolé. Jackie et Akalitus sont satisfaites de la leçon que Cruz vient de recevoir.
O’Hara ramène le dernier cadeau de Coop. Elle lui explique qu’elle a choisi d’avoir ce bébé toute seule, donc sans mari, sans personne. Coop désire seulement faire partie de la petite famille, il sera toujours là si elle en a besoin, il veut l’aider. Touchée, O’Hara repart avec son cadeau.
Gênée, Jackie vient demander à Cruz les références réclamées par son avocat pour le divorce. En réponse, Cruz explique qu’ils ne se connaissent pas depuis longtemps, son dossier est vide. D’autre part, il a obtenu la garde de son fils. Mais parce qu’il trouve qu’elle est une bonne infirmière et qu’il comprend qu’elle aime ses enfants, il va le mettre par écrit sur un papier en-tête de Quantum Bay. Toujours dans le bureau de Cruz, Jackie reçoit un appel téléphonique de Jackie. Elle ne répond pas, disant qu’il s’agit de sa fille. Mais Cruz insiste pour qu’elle lui répondre de suite.
Dans le couloir, Jackie répond à Charlie. Il est désolé et pense qu’elle le déteste. Elle le détrompe, il lui demande un service.
Peu après, Jackie et Charlie sortent d’un poste de police. Charlie a été arrêté dans le métro sous emprise de drogue. Jackie lui demande d’avertir son père et demande une confirmation qu’il l’a bien fait. Il est maladroit, Jackie prend le téléphone et écrit le SMS pour rassurer son père et lui indiquer que quelqu’un de la cure de désintoxication le ramène chez lui.
Arrivés chez Charlie, Jackie veut attendre que son père rentre pour ne pas le laisser seul. Elle l’aide à s’installer sur un divan où il ne tarde pas à s’endormir.
Cruz entre. Jackie reste interdite en le reconnaissant, Cruz, étonné, réalise que Jackie est en cure de désintoxication avec son fils.
