Trois mois ont passé.
Jackie est étendue au soleil, sur une plage. En se réveillant, elle s’assoit, Kevin qui était plus loin avec leurs filles, se rapproche. Il s’assoit à côté d’elle sur le sable. Grace a emporté du savon et elle lave précautionneusement les coquillages qu’elle a ramassé. Fiona trouve sur le sable une tête de raton laveur. Elle demande son téléphone à Jackie pour en prendre une photo et l’envoyer à O’Hara.
La famille se rend ensuite à la buvette de la plage, Grace remarque que la serveuse ne porte pas de gants et refuse de prendre les frites. Jackie croit voir Eddie qui la fixe du regard, plus loin. Elle se fige, Kevin lui demande si elle va bien, elle se rend compte alors qu’elle a pris un homme pour Eddie. A ce moment, un groupe de jeunes demande à être servi de suite, Kevin les repousse. Ils tiennent des propos grossiers, Jackie, énervée, pousse vigoureusement l’un d’eux, qui tombe. Prenant la main de ses filles, elle les entraîne. Tout fier, Kevin suit sa femme.
Jackie arrive à l’hôpital, dans le hall d’entrée, elle enlève la bague que Kevin lui a offert pour remplacer son alliance, devant la statue de la Vierge. A ce moment un coup de feu retentit, une balle vient se loger derrière Jackie dans l’épaule de la statue. La sécurité maîtrise le forcené, Jackie est consternée que quelqu’un ait tiré sur la Vierge.
Dans le bureau de Madame Akalitus, Zoey a entendu le coup de feu. Akalitus reconnait le bruit d’un 22 millimètres. Akalitus reste imperturbable, alors que Zoey pense qu’elles devraient aller voir. Le téléphone sonne, Akalitus demande s’il y a des blessés et si la sécurité est là, puis raccroche. Madame Akalitus voulait voir Zoey à cause de « plusieurs incidents douteux ». Chaussant ses lunettes, Akalitus lit les reproches faits à Zoey : oreille coupée, Neil Nutterman, brigade des stupéfiants. Zoey répond que non, mais Akalitus continue sans l’écouter : le centre d’urgence d’All Saints a été dénoncé par l’Etat de New York. Akalitus se demande ce qui cloche. Zoey répond que ce n’est pas elle. La porte s’ouvre sur Jackie qui vient avertir que la Vierge marie a pris une balle dans l’épaule. Elle remarque Zoey et demande ce qu’il se passe. Akalitus explique que l’usage intensif du Pill-O-Matix a attiré l’attention de l’Etat.
Le personnel hospitalier a été convoqué dans la pharmacie. Akalitus a demandé à Jackie d’expliquer le mode d’emploi de la machine. Le sujet du jour : « ce n’est pas un distributeur de bonbons ». Jackie est chargée de faire la démonstration pour l’emploi du distributeur de médicaments. Au cours de l’opération, elle escamote un flacon de calmant. En sortant de la pharmacie, Zoey suit Jackie. Zoey pense que beaucoup avaient vraiment l’air coupable.
Cooper arrive en courant pour les rattraper. Il demande à Zoey de les laisser seuls mais Jackie lui demande de rester. Cooper est heureux de montrer les deux places qu’il a pu obtenir, bien placées, pour la comédie musicale des années 60 « Hair ».Cooper voudrait passer un peu de temps ensemble mais Jackie n’est pas d’accord, il était clair qu’il n’y avait pas de « nous ». Cooper estime que ce petit jeu « approche, va t’en » l’épuise. Jackie lui signifie son renvoi. Cooper fera plaisir à une infirmière. Jackie les laisse pour aller travailler. Zoey essaie de le réconforter, elle est presque sure que Thor sera intéressé. Cooper lui tend les billets, Zoey les prend et ne peut cacher sa joie.
Dans un couloir, Jackie rejoint O’Hara qui rit devant la photo envoyée par Fiona de la tête de raton laveur. Elles attendent une blessure par balle qui doit arriver dans quatre minutes. O’Hara propose à Jackie une nouvelle fois de financer les études de ses filles, au moins pour raisons fiscales. Jackie remercie son amie mais elle doit en parler avec Kevin. Madame Akalitus, accompagnée de Zoey vient leur présenter le nouvel infirmier : Sam. Zoey se souvient elle avait signalé à Jackie qu’il se droguait. Jackie s’isole avec Akalitus pour lui rappeler qu’elle l’avait viré parce qu’il se shootait aux benzos. Akalitus répond qu’il a réussi son programme de désintoxication et possède plusieurs recommandations sérieuses, parle trois langues et coûte bien moins cher que Jackie. Cette dernière fait observer que la qualité se paie et que Momo valait trois fois son salaire. De plus, si l’hôpital craint des vols de médicaments ce n’est pas le moment d’engager un toxico, car ex-toxico, ça n’existe pas.
Cooper vient demander à O’Hara de lui laisser la « blessure par balle », elle accepte, Cooper reste dans le hall avec Jackie, Zoey et Sam.
Il s’agit d’une jeune femme, fille de policier, en fouillant dans la boite à gants, un magnum 357 a emporté la paume et trois doigts. Jackie s’occupe des premiers soins avec Zoey et Thor qui a l’air fatigué. Cooper évalue l’étendue des dégâts et demande la préparation du bloc. Jackie recommande un plasticien à Cooper en lui demandant de la regarder en parlant, car elle a remarqué que la jeune femme est sourde. Le plasticien devra sauver les os, greffer des veines, Cooper évalue à 20 heures l’occupation du bloc pour une blessure non mortelle. Jackie insiste, il s’agit de la main d’une personne sourde muette. Cooper accepte le plasticien à contre cœur, énervé, il dit à Thor qu’il ne sert à rien et lui demande de se pousser. Jackie dit doucement à Thor de sortir.
Plus tard, Cooper sort du bloc, suivi par Jackie. Elle lui reproche de s’en être pris à Thor au lieu d’elle. Elle lui apprend qu’il est diabétique et lui montre le bracelet qu’il porte pour le signaler. Cooper gêné d’être repris par Jackie devant le personnel hospitalier, s’excuse auprès de Thor et s’en va.
Jackie demande à Thor de la suivre, elle l’emmène à la chapelle. Elle lui reproche d’avoir mal dosé son insuline, un autre docteur que Cooper aurait été plus dur à effrayer. Thor craint que Cooper se plaigne à Akalitus de son malaise, aux urgences, dû à l’hypoglycémie. A ce moment, Jackie reçoit un message d’Eddie, il lui demande de répondre à ses appels.
Plus tard, Sam vient parler à Jackie, il lui propose de parler de son addiction ou d’aller à une réunion. Jackie lui demande de bien comprendre que lui et elle ne sont pas potes et s’en va.
Madame Akalitus indique au téléphone, qu’elle a pris sur ses congés pour acheter une pompe à seringue qu’elle a payé de sa poche. Elle menace son interlocuteur d’aller en personne lui botter le cul si elle n’a pas un chèque le lendemain. La réponse semble lui satisfaire, elle remercie et souhaite une bonne journée à … Monseigneur. Cooper entre, il souhaite déposer plainte contre Nurse Jackie. Il explique qu’elle conteste toutes ses décisions, autoritaire, insolente, tyrannique et désagréable. Hiérarchiquement, elle est tout en bas et lui au sommet. Il s’estime être un foutu bon médecin et n’accepte pas qu’une simple infirmière lui mette des bâtons dans les roues et sape constamment son autorité. Cooper craque et se met à sangloter. Puis il souffle, reconnait que ça fait du bien, qu’il se sent mieux. Il se lève et sort du bureau. Madame Akalitus souligne la phrase écrite sur son bloc : « le dernier des enfoirés ».
Zoe présente le mari de la jeune femme sourde muette, Monsieur Merz, à Jackie. Il lui explique que sa mutuelle ne prendra pas en charge l’intervention chirurgicale de sa femme. Il est au téléphone et attend que sa mutuelle lui confirme si son contrat prévoit une clause « catastrophes ». Jackie lui demande de lui donner son portable et l’envoie auprès de sa femme. Après de longs moments de discussion, Jackie arrive à obtenir une réponse favorable à confirmer par fax.
A ce moment, arrive une urgence. O’Hara s’active autour du patient, un homme de 44 ans, qui vient d’avaler une boîte de 30 Xanax. Jackie entre pour prendre son poste, O’Hara lui demande de partir et envoyer Sam. Jackie s’exécute mais regarde le visage de l’homme avant de sortir. Il s’agit d’Eddie, Jackie se fige. O’Hara lui demande de sortir à nouveau et d’envoyer Sam à sa place.
Effarée, Jackie va s’asseoir dans la salle d’attente pour reprendre ses esprits. Elle appelle Kevin pour l’aider à préparer le repas. Elle marche dans le hall puis s’assoit sur le socle de la statue de la Vierge. O’Hara la rejoint peu après.
Plus tard, Jackie se rend auprès d’Eddie. Il est en train de reprendre connaissance, elle lui demande ce qu’il lui a pris. Il répond que l’idée était de lui faire peur pour qu’elle lui parle. Il lui dit qu’elle est magnifique, elle répond qu’il est cinglé et sort. Elle prend ses affaires au passage puis s’en va. Elle passe devant le télécopieur, le fax de prise en charge par la mutuelle est en train d’arriver.
Kevin, Fiona sur les genoux, fait réciter sa leçon à Grace. Jackie entre avec un gros gâteau. Pendant que Kevin prépare les couverts, Jackie s’isole dans leur salle de bain.
Elle prépare une ligne, puis se regarde dans la glace.