Jackie a posé sa machine à coudre sur le comptoir du bar de Kevin. Fiona est déguisée en tournesol, Jackie et Grace discutent de sa future école.
En arrivant à l’hôpital, Jackie reconnait dans la salle d’attente une ancienne infirmière, Paula, atteinte d’un cancer des poumons. Elle s’assoit à côté d’elle et lui fait remarquer qu’elle ne devrait pas fumer. Entre deux quintes de toux, Paula répond qu’elle sait que ça la tuera. Jackie est désolée de la savoir aussi malade. Paula a du mal à croire que Jackie soit toujours aussi courtoise après avoir travaillé autant d’années dans ce minable « lieu de guérison ». Elle explique que son médecin en oncologie lui a annoncé qu’elle n’avait plus d’autre choix que d’être admise en soins palliatifs. Paula fait comprendre à Jackie qu’elle veut partir le plus vite possible et garder intact un fragment de dignité. Si elle se fait hospitaliser, elle sera là à attendre sa mort, elle connait la fin de l’histoire. Elle veut s’en aller avec un petit coup de pouce de ses amis. Jackie ne sait pas quoi répondre.
Plus tard, Jackie emmène Paula aux entrées. Mo-mo était infirmier auxiliaire quand elle est partie et ils ne s’entendaient apparemment pas très bien. Jackie est obligée de les rappeler à l’ordre. Paula demande à Zoey si le lit n°5 fait toujours son effet. Mo-mo explique à Zoey que ce lit est célèbre pour ses décès. Madame Akalitus passe à ce moment et s’arrête devant Paula qui ne se montre pas tendre avec son ancienne directrice. Jackie explique qu’elle attend un lit aux soins palliatifs. Madame Akalitus est désolée de l’apprendre. Paula veut qu’elle sache qu’elle lui pardonne toutes ces années de mauvais traitement. Madame Akalitus ne répond pas et demande à Jackie ce qu’elle peut faire pour faciliter son admission dans le service, y compris en débrancher un autre pour avoir le lit.
Jackie montre les radios de Paula à O’Hara en lui expliquant qu’il s’agit d’une infirmière avec laquelle elle a travaillé une quinzaine d’années. O’Hara comprend ce qui perturbe Jackie qui confirme que Paula le ferait pour elle et refuse l’aide proposée par O’Hara.
Jackie reçoit un appel de Fiona, censée dormir pour Kevin. Elle demande à sa mère son accord pour garder son costume de tournesol comme pyjama.
Cooper vient accueillir une urgence et a la surprise de découvrir sa mère qui se plaint de douleur gastrique aigüe. Sa mère lui dit que ce n’est probablement rien mais Leslie, sa compagne, a tenu à appeler le service de secours. Cooper lui rappelle qu’il ne peut s’occuper de sa famille, selon le règlement de l’hôpital. O’Hara vient la prendre en charge. Leslie rejoint Cooper en l’informant que sa mère a insisté pour venir à All Saints. Cooper l’embrasse et lui assure que sa mère sera bien soignée. Pendant que Leslie se rend au chevet de sa compagne, O’Hara demande à Cooper s’il a deux mères, ce qu’il confirme.
Jackie installe Paula dans le lit n°5. Zoey demande à Jackie si elle doit appeler les soins palliatifs. En l’appelant Fifi Brindacier, Paula lui répond qu’elle n’ira pas, c’est trop triste ce service pleins de morts.
A ce moment l’homme qui avait été griffé par son chat est admis à nouveau, la main dans un pansement rempli de sang. Paula en riant, devine et dit ce qu’il s’est passé, il était nu, le chat a aperçu ses testicules qui se balançaient et comme c’est un chat, il a bondi. Le blessé est mortifié, mais Paula lui fait savoir qu’il n’est pas le premier à qui cela arrive. Quand elle travaillait dans cet hôpital, un blessé est arrivé avec l’une de ses testicules dans un sac, son chat s’était acharné dessus.
Jackie tire le rideau et continuer à s’occuper de son amie. Dans les toilettes, Jackie prépare une seringue de morphine. O’Hara l’attend à l’extérieur ; elle lui demande de ne pas s’aviser de se préoccuper plus de Paula que d’elle. Zoey entre aux toilettes, mais voyant qu’O’Hara ne dégage pas la porte, elle comprend et ressort rapidement. Jackie lui conseille de partir aussi mais O’Hara décide que rien n’ira mieux si elle part.
O’Hara a examiné la mère de Cooper et préconise à Mo-mo de la mettre sous antibiotiques et réserver la chirurgie. Cooper détaille tout ce qu’on va lui faire, au grand étonnement d’ooper détaille tout ce qu’on va lui faire, au grand étonnement d’O’Hara. Leslie explique qu’elles ne peuvent pas voir un film, elle veut tout savoir avant. MmeCooper demande que son fils soit présent lors de son intervention.
O’Hara enlève la vésicule biliaire, cause des douleurs, Cooper veut la mettre dans un bocal. La tension chute et O’Hara presse son équipe pour faire le nécessaire. Perturbé, Cooper, très sensible, se penche sur O’Hara et lui attrape le sein. S’en rendant compte, Cooper la lâche immédiatement.
O’Hara remplit son dossier, Zoey vient près d’elle. Elle voudrait lui parler de Jackie qui lui semble avoir un problème. Se considérant comme sa protégée, elle pense qu’il est de son devoir de l’aider. Jackie arrive derrière Zoey,. O’Hara qui l’a vue pousse Zoey à parler. Cette dernière ne veut pas s’interposer dans l’amitié d’O’Hara avec Jackie, mais elle est docteur et Zoey et Jackie sont infirmières en première ligne. Zoey voudrait que Jackie sache qu’elle est là pour elle et elle pense que Jackie a peur de pleurer. O’Hara lui dit qu’elle a raison et que Jackie a besoin d’une tonne de câlins, surtout de la part de Zoey. Elle lui donne un petit conseil : Jackie voudra s’enfuir mais il ne faut pas la laisser faire car elle a besoin de Zoey plus que jamais. En partant elle se trouve nez à nez avec Jackie, et s’en va, confuse d’avoir été entendue par elle.
Paula reçoit des attentions de tout le personnel infirmier, jusqu’à Mo-mo qui lui masse les pieds. Paula se laisse aller à parler un peu de sa vie puis lui fait cadeau des quelques jetons de métro qu’il lui reste. Elle reconnait que le massage de pieds effectué par Mo-mo lui fait beaucoup de bien même s’il lui semble que ses poumons sont remplis de lames de rasoir et qu’elle a absolument besoin d’une cigarette. Madame Akalitus vient prendre de ses nouvelles, Paula répond qu’elle va comme une mourante et se souvient en la voyant que le processus est lent et pénible. Après un échange de remarques acerbes Madame Akalitus se retire.
En attendant le réveil de sa mère, Cooper et Leslie parlent du petit garçon qu’il était. Cooper se souvient qu’il avait voulu changer de nom pour prendre celui de Leslie, des autres enfants qui se moquaient de lui à cause de ses TOC, de son syndrome de Tourette et de ses mères lesbiennes. Il confie à Leslie qu’il l’aimait plus. Leslie ajoute qu’elle avait toute la partie marrante ce qui les a rapprochés. En se réveillant, Madame Cooper trouve que sa vésicule n’est pas à la hauteur de la douleur qu’elle lui occasionnait.
Tout au long de la journée, tout le personnel hospitalier s’est mobilisé pour faire passer subrepticement à Jackie tout ce dont elle aura besoin pour aider Paula.
Au cours de leur pause, Jackie et O’Hara tiennent compagnie à Paula. O’Hara détend l’atmosphère en parlant de la mère-vagin qui a mis Cooper au monde au lieu de le mettre dans un sac et le jeter à la mer, et l’autre qui est … l’autre. Eddie passe à son tour dire « bon voyage » à Paula et l’embrasse. Il s’en va, ému. Paula révèle à Jackie qu’Eddie, un chec type, était sa source de Percocet après son hystérectomie. Jackie ouvre de grands yeux prend un verre et dit qu’elle va chercher de la glace. Paula la retient, elle lui dit qu’elle se fiche de la glace et qu’il est temps. Jackie la regarde, d’un air ému et embarrassé.
Enfermée dans les toilettes, Jackie prépare une grosse seringue. Pour aller jusqu’au bout elle a besoin d’un soutien et se prépare une ligne. O’Hara, silencieuse, l’attend de l’autre côté de la porte.
Zoey entre dans la pharmacie, elle confie à Eddie qu’elle pense que Jackie, lui et les autres infirmières préparent quelque chose pour Paula, mais qu’elle n’est pas sûre de pouvoir y participer. Eddie lui conseille de ne pas le faire même s’il ne sait pas de quoi elle parle. Toutefois, Zoey pense que si elle ne participe pas, Jackie et les autres ne la respecteront pas, elle considère ce moment comme un rite de passage. Eddie pense qu’elle croit que ce genre de choses arrive souvent mais lui ne l’a jamais vu. D’autre part il sait que c’est un jour de merde pour beaucoup de bonnes âmes, donc, elle peut participer, rester sur le côté ou détourner la tête, elle a le choix, personne ne la jugera. Zoey le remercie et sort.
Jackie injecte la préparation dans une coupe à champagne remplie d’eau. Autour du lit de Paula, ses amis infirmiers remplissent leur coupe de champagne. Zoey se faufile à côté de Jackie. Paula porte un toast et boit sa coupe.
Paula a du mal à parler mais réclame un prêtre à Jackie qui part précipitamment. Elle trouve le prêtre en train de bénir un mourant. Jackie s’assure qu’il peut vivre plus longtemps que Paula et entraîne le prêtre. Il bénit Paula devant ses amis affligés, puis s’en va reprendre ses activités. Même Madame Akalitus vient passer la tête à travers le rideau. Paula est libérée.
Jackie va visiter l’appartement de Paula. Un appartement ordinaire où Paula a emballé dans des cartons toutes ses affaires.
